המדריך למערכת ההפעלה האנושית:
>> מה הסטייל שלך לפתור קונפליקטים?
אימון הפך להשקעה שממשיכה לספק לאינדיבידואלים ועסקים תועלות בכל תחום. על ידי שינויים אפילו קטנטנים באזורים של מנהיגות בעסק או בחיי היום יום, אימון מחזק את האיכויות של ההנהגה, ומוביל למקום הרבה יותר פרודוקטיבי.
יכולות אימון אשר נלמדות על ידי דמויות מפתח, הן בעלי תועלות רבות עבור כל עסק או ארגון
על ידי למידה של כלים פרקטיים, כל אחד ומנהלים בפרט, הופכים לבעלי משאבים, המצוידים לפתוח שיח מקרב, השומר על רמה של תקשורת חיובית, נעימה ופרודוקטיבית במקום העבודה.
ומעבר למקום העבודה, אלו כלים הקשורים במערכת ההפעלה האנושית, ולכן, הם רלוונטיים גם מחוץ לעסק לפתירת קונפליקטים, יישוב סכסוכים, והפעלת אנשים בצורה שאינה יוצרת התנגדות אלא שיתוף פעולה.
ניהול קונפליקטים הוא אחד הכלים שקוד האימון מציע כדי לפתור סכסוכים במקום העבודה, ובמקומות אחרים.
מנהלים, ראשי צוותים, ודמויות מפתח נדרשים לבצע יכולות שונות של מנהיגות בזמן שהם שומרים את המתח למינימום כתוצאה מהקונפליקטים.
מצד שני – להימנע מקונפליקט, לספק חצאי תשובות, תשובות לא יעילות ולפעול באמצעים קשים מדי לפתור סכסוכים, הם גורמים נפוצים שבהם אנשים שלא למדו כלים אימוניים משתמשים כדי לפתור סכסוכים.
ההשלכות של פתירת קונפליקטים בדרך זו בדרך כלל מייצרת את האפקט ההפוך ממה שמתכוונים אליו. כשהסיטואציה מתנהלת באופן לחוץ, לא יעיל, כעסני, ובצורות נוספות של רגשות שליליים, הפרודוקטיביות של הכללית והעסקית יורדת – ואם מדובר בעסק, הסיפוק הכללי ממקום העבודה יורד גם הוא.
ככלי לניהול קונפליקטים ופתירתם,אימון מספק לאינדיבידואלים, מנהיגים, ומנהלים דרכים אפקטיביות לפתרון בעיות עם תועלות קצרות וארוכות טווח.
ויותר מכך, כלי האימון עוזרים להגביר או לפתח:
• דרך מתאימה לטפל בבעיית השורש של הקונפליקטים ולא בסימפטומים.
• שיטות שונות לפתרון סכסוך בצורה מקרבת, שמציעות הסתכלות עמוקה לשורש הקונפליקט עצמו.
• הביטחון והיכולת לקחת בחשבון אופציות נוספות לפעולה לפתרון הקונפליקטים.
• פיתוח היכולות הקיימות לפתרון קונפליקטים בצורה חכמה ומועילה יותר.
• דרכים נוספות להחליף התנהגויות לא מועילות.
• הסתכלות על הצורה והסטייל של פתרון הקונפליקטים העכשווי, ועל הטריגרים שעלולים להיות לא תורמים לפרודוקטיביות.
• הסתכלות ושינוי על צורת התקשורת וסטייל פתירת הקונפליקטים.
* אז מה הוא סטייל פתירת הקונפליקטים שלכם?
** והאם הוא יוצר לכם את התוצאות שרציתם?
*** שתפו
